Questions fréquentes - Le Petit Port

Petit-Port

Où peut-on se restaurer ?

Pour un encas rapide, des distributeurs sont à votre disposition :

à la patinoire : autour de la piste et dans l'Espace Austral (espace de détente avec tables et chaises)
dans le hall d'accueil du Petit Port, avant ou après votre séance de patinage (attention, toute sortie de la patinoire est définitive).

A noter : les distributeurs acceptent les espèces et les cartes bancaires. Situé à côté du mini-golf (à seulement 100m du complexe du Petit Port), le restaurant-bar de Nantes Camping vous ouvre ses portes aux beaux jours pour une pause en terrasse avec vue sur le paysage arboré de Nantes Camping, ou en intérieur. Retrouvez les horaires du restaurant : ici.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont les espèces, les cartes bancaires, les chèques bancaires et les chèques vacances ANCV. A noter : aucun rendu en espèce n’est possible sur les chèques ANCV.

Quelles sont les modalités de venue pour les centres de loisirs / associations jeunesse / instituts spécialisés ?

PISCINE / PATINOIRE

Les centres de loisirs, associations jeunesse et instituts spécialisés sont autorisés à venir en groupe à la piscine ou la patinoire, sur réservation uniquement.

Ils devront pour cela faire une demande de réservation (au moins 4 jours avant date souhaitée) par mail à : commercial.lepetitport@nge-nantes.fr, en précisant les informations suivantes :

Le nom de l’association ainsi que ses coordonnées complètes
La date souhaitée
Le créneau
Le nombre de jeunes et d’accompagnateurs
La tranche d’âge des jeunes

La demande de réservation ne sera confirmée qu'à réception d'un mail de confirmation de la part du Petit Port. Ce mail devra être présenté à l'accueil du Petit Port le jour de la venue.

IMPORTANT : veillez à prendre connaissance de toutes les conditions et modalités pratiques pour les venues en groupe (créneaux autorisés, nombre de personnes, âges des enfants etc.) sont autorisées sur des créneaux spécifiques, pour un nombre de personnes (jeunes et accompagnateurs). Elles sont à découvrir : ici

MINI-GOLF

Au mini-golf, les centres de loisirs et associations sont également les bienvenus. Le tarif groupe s'applique à partir de 10 personnes. A la différence de la piscine et de la patinoire, les venues en groupe se font sans réservation.

Qui est le gestionnaire du complexe du Petit Port ?

La patinoire et la piscine, sont gérées par NGE. L'Entreprise Publique Locale NGE a été créée le 28 septembre 1976 par la ville de Nantes, et gère des équipements et des services pour le compte de Nantes Métropole, de la ville de Nantes et de Rezé.

Piscine

Comment fonctionne les contremarques et quelle est leur durée de validité ?

Les contremarques sont obligatoirement commandées par votre CSE ou votre entreprise. Le jour de votre venue, il vous suffira de vous rendre à l'accueil pour échanger votre contremarque contre un abonnement, avant de passer aux tourniquets.

Les contremarques sont valables 1 an.

Sur demande, par email à l'adresse commercial.lepetitport@nge-nantes.fr, une prolongation d'un an pourra être accordée. Il vous faudra préciser les numéros figurant sous le code barre. Le délai de réponse est en moyenne de 48h (hors week-end).

Organisez-vous des anniversaires ?

Pour des questions de sécurité, la piscine du Petit Port n'organise pas d'anniversaires.

En revanche, vos enfants peuvent venir fêter leur anniversaire à la patinoire ! Découvrez l'offre : ici

Où peut-on se restaurer ?

Pour un encas rapide, des distributeurs sont à votre disposition :

à la patinoire : autour de la piste et dans l'Espace Austral (espace de détente avec tables et chaises)
dans le hall d'accueil du Petit Port, avant ou après votre séance de patinage (attention, toute sortie de la patinoire est définitive).

Quelles sont les modalités de venue pour les centres de loisirs / associations jeunesse / instituts spécialisés ?

Le nom de l’association ainsi que ses coordonnées complètes
La date souhaitée
Le créneau
Le nombre de jeunes et d’accompagnateurs
La tranche d’âge des jeunes

Peut-on venir en groupe à la piscine ?

Pour des questions de maintien de la sécurité, seuls les centres de loisirs, associations jeunesse et instituts spécialisés sont autorisés à venir en groupe à la piscine.

Ils devront pour cela faire une demande de réservation (au moins 4 jours avant date souhaitée) par mail à : commercial.lepetitport@nge-nantes.fr, en précisant les informations suivantes :

Le nom de l’association ainsi que ses coordonnées complètes
La date souhaitée*
Le créneau
Le nombre de jeunes et d’accompagnateurs
La tranche d’âge des jeunes

*Les créneaux autorisés pour les groupes sont les suivants : Vacances scolaires : 3 créneaux possibles par jour (hors dimanche) De 11h30-13h : 40 enfants maximum De 14h30-15h30 : 32 enfants maximum De 15h30-16h30 : 32 enfants maximum

Période scolaire : 2 créneaux possibles, uniquement les mercredis et samedis De 16h30 à 17h30 : 16 enfants maximum De 17h30 à 18h30 : 16 enfants maximum

Taux d’encadrement obligatoire : 1 personne majeure pour 8 jeunes de plus de 7 ans*

*Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité (sauf pour les instituts spécialisés, les demandes sont étudiées au cas par cas).

La demande de réservation ne sera confirmée qu'à réception d'un mail de confirmation de la part du Petit Port. Ce mail devra être présenté à l'accueil du Petit Port le jour de la venue.

Toute l'information : ici

Comment fonctionne la carte d'abonnement piscine ?

La carte d’abonnement vous permet d’accéder à l’ensemble des piscines publiques nantaises. Elle est nominative et rechargeable selon un système de points valables 2 ans. Pour la piscine du Petit Port, 10 points vous seront décomptés pour un passage.

Nous proposons des cartes d'abonnement de 50 points, 100 points ou 200 points.

La piscine du Petit Port vous propose également des cartes à l'heure : carte 10 heures ou carte 20 heures. Celles-ci sont utilisables uniquement à la piscine du Petit Port (à la différence des cartes à points, utilisable au Petit Port et dans les 5 autres piscines publiques nantaise).

Découvrez nos différentes formules d'abonnement : ici

Quels sont les tarifs de la piscine du Petit Port

Différents tarifs sont proposés pour les entrées unitaires et les abonnements à la piscine : tarif Adulte, tarif Enfant, tarifs réduits* (pour étudiants, demandeurs d'emploi, détenteurs de carte blanche, bénéficiaires du tarif AAH).

Retrouvez tous les tarifs de la piscine : ici

* Comment bénéficier du tarif réduit :

Les étudiants devront présenter une carte en cours de validité, c’est-à-dire que l’année actuelle devra y figurer. Sinon, fournir un certificat de scolarité.
Les demandeurs d’emploi devront présenter une attestation de moins de 3 mois.
Les détenteurs d’une carte blanche devront présenter une carte en cours de validité.
Les bénéficiaires d’un tarif AAH devront le justifier avec une carte ou un courrier qui mentionne le taux d’invalidité.

Quels sont les horaires de la piscine du Petit Port ?

Retrouvez tous nos horaires d'ouverture de la piscine : ici. A noter : les caisses ferment 45 min avant la fin de la séance publique L’évacuation des bassins se déroule 15 min avant la fin de la séance publique.

Y a-t-il des casiers pour stocker ses affaires personnelles ?

Des casiers sont à disposition dans les vestiaires. Vous pouvez y stocker vos chaussures, vos sacs et autres effets personnels. Les casiers fonctionnent avec un jeton de caddie ou une pièce de 1€ (qui vous est restitué lors de l'ouverture du casier)

Puis-je déposer un mineur seul à la piscine ?

A la piscine les enfants de moins de 10 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'une personne majeure. Notez aussi qu'un accompagnant majeur ne peut pas accompagner plus 3 enfants de moins de 10 ans.

Patinoire

Puis-je déposer un mineur seul à la patinoire ?

A la patinoire les enfants de moins de 8 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'une personne majeure.

Organisez-vous des anniversaires ?

La patinoire organise l'anniversaire de votre enfant (de 6 à 11 ans) en compagnie de ses amis.

L'offre comprend, pour 8 enfants + 1 adulte :

Patinage libre, avec prêt du matériel (patins et casques)
Goûter dans un espace réservé ouvert, avec accès direct sur la piste de glace. Au menu : gâteau d’anniversaire au chocolat, boissons et bonbons.
Cadeaux : 1 entrée offerte à chaque enfant pour une prochaine venue et 1 photo de groupe offerte.

L'offre en détail : ici. Pensez à effectuer votre réservation au minimum 8 jours avant la date souhaitée.

Où peut-on se restaurer ?

Pour un encas rapide, des distributeurs sont à votre disposition :

à la patinoire : autour de la piste et dans l'Espace Austral (espace de détente avec tables et chaises)
dans le hall d'accueil du Petit Port, avant ou après votre séance de patinage (attention, toute sortie de la patinoire est définitive).

Y a-t-il un service d'affûtage de patins ?

La patinoire propose en effet un service d'affûtage pour vos patins personnels. Le délai à prévoir est d'environ 48h en période scolaire et de 72h durant les vacances scolaires (pas de service minute).

Le dépôt et le retrait des patins doivent impérativement se faire lors des séances d’ouverture au public.

Tarif affûtage : ici

Comment se passe le retrait des patins ?

Les patins sont en libre-service, dans des râteliers classés par taille. Des casiers sont également à votre dispositions dans les vestiaires pour vos chaussures (ainsi que vos sacs et autres effets personnels).

Peut-on venir en groupe à la patinoire ?

Les tarifs groupes sont disponibles à partir de 9 personnes, pour les centre de loisirs, associations, instituts spécialisés, entreprises et CSE uniquement.

Pour cela, il est nécessaire de faire une demande de réservation de groupe, par mail à commercial.lepetitport@nge-nantes.fr, au moins 5 jours avant la date souhaitée. Les informations à préciser dans le mail sont les suivantes :

Nom et coordonnées de l'organisme
Date souhaitée (hors week-end)
Créneau (en séance publique)
Nombre de participants (avec, pour les centres de loisirs, associations jeunesse et instituts spécialisés, indication du nombre de jeunes et du nombre d'accompagnateurs*)

La réservation ne sera effective qu'après réception d'un mail de confirmation du Petit Port. Celui-ci devra être présenté à l'accueil du Petit Port le jour de la venue.

*Taux d'encadrement obligatoire pour les centres de loisirs et associations jeunesse : 1 personne majeure pour 12 enfants à partir de 6 ans - 1 personne majeure pour 8 enfants de moins de 6 ans - Attention : l'entrée pourra être refusée si le taux n'est pas respecté.

Toute l'information : ici

Comment fonctionnent les cartes d'abonnement ?

La patinoire du Petit Port propose des cartes d'abonnements 10 entrées (avec ou sans location de patins). Ces cartes vous permettent d'accéder directement à la patinoire sans passer par la caisse.

A noter : les abonnements sont valables 1 an à compter de la date d'achat. Ils ne sont pas nominatifs; toutefois les utilisateurs doivent respecter les conditions d'âge.

Découvrez nos différentes formules d'abonnement : ici

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Quels sont les tarifs de la patinoire ?

Différents tarifs sont proposés pour les entrées unitaires et les abonnements à la patinoire : tarif 12 ans et +, tarif enfants de moins de 12, tarifs réduits* (pour étudiants, demandeurs d'emploi, détenteurs de carte blanche, bénéficiaires du tarif AAH).

Retrouvez tous les tarifs de la patinoire : ici

* Comment bénéficier du tarif réduit :

Les étudiants devront présenter une carte en cours de validité, c’est-à-dire que l’année actuelle devra y figurer. Sinon, fournir un certificat de scolarité.
Les demandeurs d’emploi devront présenter une attestation de moins de 3 mois.
Les détenteurs d’une carte blanche devront présenter une carte en cours de validité.
Les bénéficiaires d’un tarif AAH devront le justifier avec une carte ou un courrier qui mentionne le taux d’invalidité.

Quelles sont les modalités de venue pour les centres de loisirs / associations jeunesse / instituts spécialisés ?

Le nom de l’association ainsi que ses coordonnées complètes
La date souhaitée
Le créneau
Le nombre de jeunes et d’accompagnateurs
La tranche d’âge des jeunes

Mini-golf

Où peut-on se restaurer ?

Situé à côté du mini-golf, le restaurant-bar de Nantes Camping vous ouvre ses portes à partir d'avril 2023 pour une pause conviviale autour d'un verre ou d'un repas, en salle bien au chaud, ou en terrasse avec vue sur le mini-golf et le parc arboré du camping, aux beaux jours.
Retrouvez les horaires du restaurant : ici.

Est-il possible de venir en groupe au mini-golf ?

Que ce soit entre amis ou en famille, avec un centre de loisirs ou une association, il est tout à fait possible de venir en groupe au mini-golf.
Le tarif groupe s'applique à partir de 10 personnes. Un tarif famille est également proposé pour 2 adultes et 2 enfants (pas de réservation possible).

Horaires & tarifs : ici

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Pouvons-nous réserver au mini-golf de Nantes

Non, il n'est pas possible de réserver, il vous suffit de vous présenter à l'accueil du camping.